POS系統是什麼？瞭解系統功能、挑選方式，讓管理效果事半功倍
- 我開店了
- 2022年01月03日
為了提升店面管理效能，越來越多商家紛紛引進POS系統，想透過科技化工具，節省控管時間與心力，究竟這個企業們的得力工具「POS系統」是什麼？又該如何在眾多供應商之中挑選到合適的POS系統？歡迎跟著本文的腳步，瞭解系統功能、挑選方式，讓管理效果事半功倍！
POS系統是什麼？一種可控管消費相關紀錄的系統
POS為Point of Sale的簡稱，中文為銷售時點情報系統，是一種可記錄商品庫存、銷售量、顧客消費行為等內容的系統，透過導入此工具，商家便可更有效率地掌握營運狀況，省下人力控管的成本與時間，也能依據這些系統化的數據資料，作為改善、優化銷售方針的參考。而隨著科技日新月異，POS系統的功能也不斷擴充、更新，讓原先的「POS」意涵逐步轉變為Point of Service（服務式端點銷售），成為現今服務業者幾乎不可或缺的重要系統。
那麼，POS系統究竟具備什麼功能呢？以下將進一步為您詳細介紹。
POS系統的基本功能介紹
不論是平時在餐廳、便利商店，還是在大賣場、量販店，在隨處可見的收銀台上幾乎都會看到POS機的身影，以下將一一介紹POS系統的基本功能，提供大家參考：
POS系統功能1：進出貨紀錄
透過POS系統，可以將店內的商品類型、價格、數量等資訊記錄在電子報表中，在進出貨時只要登記於此系統，就可以準確掌握店內庫存數量，在商品即將售罄時，即可迅速補貨，避免發生熱賣品缺貨時間過長，而損失客戶的情形。
POS系統功能2：銷售紀錄
對於餐飲、零售業的商家而言，因販賣品項較繁雜、單價也大多不同，若使用人力記帳，不僅需耗費大量時間，也容易出現人為失誤，此時就能倚靠POS系統的銷售紀錄功能，將每次出單的品項、價格、人數等資訊詳實載入，節省心力與時間成本。
POS系統功能3：金流服務
POS系統通常可搭配條碼掃描器、發票機等設備一同使用，如此消費者進行結帳時，即能透過系統感應各項掃描商品，提供各項行動支付、信用卡付款、掃描載具等功能，方便讓顧客付款，完成最後的消費行為。
POS系統功能4：會員資訊管理
藉由POS系統，能將顧客的消費習慣記錄下來，還可搭配紅利積點、活動檔期優惠等行銷策略，吸引目標受眾持續上門光顧，再透過妥善經營顧客關係，培養回頭客，進而促進銷售成績成長。
掌握POS系統的基本功能之後，接著就能開始挑選適合自家企業的POS系統，增進管理效能！
想找到合適的POS系統？掌握POS系統挑選3大原則
市面上的POS系統百百種，究竟該如何挑到符合自身需求的系統？建議您可以先從以下3大原則思考：
POS系統挑選原則1：操作介面簡易
挑選POS系統時，操作介面是一項至關重要的考量因素，有些系統介面複雜、功能之間串連性不佳，使得操作時需花費許多時間理解程序與使用方法，導致無形中增加團隊內部使用工具的溝通成本。因此挑選POS系統時，建議選擇操作介面簡潔、直觀的系統，更能增進管理與使用效率。
POS系統挑選原則2：提供雲端儲存
傳統的POS系統是將資料直接儲存於機具當中，為「本機儲存」的方式，但機具儲存空間有限，且一旦離開店面，就無法閱覽、存取POS系統內的資料，因此，現今大多數商家都會選擇有提供「雲端儲存」方式的POS系統，便於隨時隨地使用，也不必擔心容量過載問題。
POS系統挑選原則3：可與其他行銷工具一同使用
選擇POS系統時，也可留意POS系統的供應商家是否有提供其他行銷與營運管理工具，以更數位化整合管理門店營運狀況。以研華智誠為例，提供的StoreVue智慧方案能夠整合餐飲POS機和商家硬體功能，搭配智慧巡檢、互動看板、智慧排班、客流分析等功能，無礙串接多重軟體工具，促進行銷效能。整合客流感測器及POS等各類門店數據在StoreVue雲端平台一站管理，如整合包括監視攝影機、人流攝影機、巡檢評分、及POS系統，全方位打通API數據串接，讓身為門店管理者的您隨時掌握門店人流、各區跨店銷售排行及績優門店等管理數據。
POS系統推薦：StoreVue智慧解決方案
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